Políticas de Pagamentos

1.1. Quais são os meios de pagamentos disponíveis?  
No momento, o site aceita pagamento por boleto bancário e cartões de crédito emitidos no Brasil de bandeiras Mastercard®, Visa® e American Express®.

1.2. Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?  
Você pode entrar em contato com o SAC do Importados.tech pelo telefone (41) 4003-8424 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados. Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do pagamento duplicado. Após análise, o Importados.tech requererá à operadora do cartão que faça o estorno, se devido.  

1.3. E se o meu pagamento não for aprovado?  
Você será notificado em até 48 horas e deverá inserir outro meio de pagamento. Caso contrário, a compra no site será cancelada.  

1.4. Qual é o prazo de aprovação da Compra?  
O prazo é de até 48 horas.  

1.5. Posso alterar o cartão depois da finalização da Compra?  
Não será possível este procedimento.  

1.6. Quais são as formas de parcelamento?  
Todas as Compras feitas no cartão de crédito podem ser parceladas em até 6 (seis) vezes.  

1.7. Como solicito a segunda via do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica)?
Basta entrar em contato com o SAC do Importados.tech pelo telefone (41) 4003-8424 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  

1.8. Como solicitar a segunda via da Nota Fiscal?  
Basta entrar em contato com o SAC do Importados.tech pelo telefone (41) 4003-8424 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.

1.9. Posso utilizar meu cartão emitido no exterior?  
Não, aceitamos apenas cartões de crédito emitidos no Brasil.

1.10. Quais são os prazos para estorno?
O Importados.tech pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fatura. O estorno poderá acontecer em até duas faturas, de acordo com a política de cancelamento da administradora do cartão de crédito.

Estamos hospedados nos servidores da LOJA INTEGRADA, onde é obrigatório seguirmos a risca todos os padrões de segurança. E contamos ainda com a plataforma MERCADO PAGO.

Termos e Condições de Compra e Venda do Importados.tech - www.Importados.tech, Rua Francisco Rocha, 198, Batel, Curitiba, PR - 80420-130, doravante denominada simplesmente Importados.tech - www.Importados.tech, e, de outro lado, o cliente Do Importados.tech , qualificado no momento da compra dos produtos Importados.tech - www.Importados.tech, doravante denominado simplesmente Cliente.

Considerando que o Importados.tech  realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pelo Importados.tech em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site do Importados.tech.

I. Confidencialidade: é de responsabilidade da do Importados.tech a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.

III. Direito de arrependimento: ao Cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do Produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento; em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Importados.tech na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.

III.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) ou diretamente no Painel de Controle, no tópico "cancelar pedido". As despesas decorrentes de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pelo Importados.tech.

III.II - Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, o Importados.tech verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

III.III - Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pelo Importados.tech, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o Cliente não será onerado, vez que o Importados.tech , conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do Produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

III.IV - Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 10 (dez) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente.